FAQ
¿Hacen envíos a todo México?
¡Sí! Enviamos a toda la República Mexicana.El costo y tiempo estimado de entrega dependen de tu código postal y se muestran [al finalizar tu compra / al solicitar tu pedido].
Al realizar tu compra, tendrás acceso al rastreo de tu pedido en tiempo real para seguir su recorrido hasta que llegue a tus manos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos los pedidos se procesan al siguiente día hábil después de confirmar tu compra.
- Envío estándar: 4 a 5 días hábiles una vez enviado.
- Envío express: 1 a 2 días hábiles una vez enviado.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o zona de destino.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrearlo directamente en la página de la paquetería.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
Consulta nuestra guía de tallas y compara tus medidas para encontrar la opción ideal para ti. Si tienes dudas entre dos tallas, escríbenos por instagram @elaris.wearmx y te ayudamos a elegir.
¿Cuentan con un punto de venta físico?
Visítanos en nuestro punto de venta físico dentro del estudio de Orbe Lab, ubicado en Blvd. Francisco Eusebio Kino 712, colonia Pitic, C. P. 83150, Hermosillo, Sonora.
Te esperamos de lunes a viernes, de 7:00 a 9:00 a. m. y de 5:00 a 9:00 p. m., para que conozcas nuestras prendas y elijas tus favoritas.