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Sarita Soto, quien opera bajo el nombre comercial Elaris, con domicilio en Paseo de la Colina C. P. 83146, Hermosillo, Sonora, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en Elariswear.info@gmail.com o por WhatsApp al 662 430 9269.

Datos que utilizamos

Para gestionar tus compras y atenderte, recabamos los siguientes datos:

Nombre.
Correo electrónico y número de teléfono.
Domicilio de entrega y código postal.
Información de tus pedidos.
Referencias, confirmaciones y, cuando corresponda, comprobantes de pago.
Información que compartas al solicitar atención.

Los pagos con tarjeta se procesan mediante Mercado Pago y los pagos por enlace mediante PayPal. Cuando eliges transferencia, utilizamos la información de la operación necesaria para identificar y confirmar tu pago.

Para qué usamos tu información

Utilizamos tus datos para registrar y procesar compras, confirmar pagos, preparar y enviar pedidos, compartir enlaces de rastreo y atender dudas o incidencias.

No utilizamos tus datos de contacto para enviar promociones ni campañas publicitarias.

Plataformas y proveedores

Nuestra tienda funciona mediante Shopify. Para completar tu compra, los datos necesarios se procesan a través de los proveedores que intervienen en cada operación:

Shopify: funcionamiento de la tienda y gestión de pedidos.
Mercado Pago o PayPal: procesamiento del pago, según la opción elegida.
Estafeta: entrega y seguimiento de tu paquete.

Estos proveedores pueden tratar información dentro o fuera de México conforme a sus servicios y avisos de privacidad. Cuando actúan por cuenta de Elaris, el tratamiento se limita a los servicios contratados; cuando actúan como responsables independientes, aplican sus propios avisos.

Las transferencias necesarias para cumplir nuestra relación de compra o una obligación legal se realizarán conforme a la normativa aplicable. Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, lo solicitaremos previamente.

Cookies y tecnologías similares

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Conservación de la información

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas y cumplir los plazos legales aplicables. Posteriormente, procederemos a su bloqueo y eliminación cuando corresponda.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso o divulgación.

Envía tu solicitud a Elariswear.info@gmail.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, los datos relacionados y un medio para responderte. Deberás acreditar tu identidad y, si actúas mediante representante, su representación. Para rectificaciones, incluye la corrección y los documentos que la sustenten.

Responderemos las solicitudes ARCO en un máximo de 20 días hábiles; si proceden, las haremos efectivas dentro de los 15 días hábiles siguientes. Las ampliaciones legales se comunicarán con su justificación. Para revocación o limitación, utilizaremos el mismo canal y plazo de respuesta.

La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales de conservación.